SHIPPING | 商品配送

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商品配送須知

配  送  到  府

單筆訂單不分商品多寡 , 配送費用均為 NT.250

訂購金額滿 NT.3000 即免費幫您宅配到府 !

  1. 平日訂購與配送:
    完成訂購流程後,商品將依訂單順序出貨,約7個工作日可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五,週末不出貨,若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或 email 聯繫。
  2. 週末與國定假日訂購及配送:
    週四晚間 6 點至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
  3. 配送物流
    台灣本島地區均以黑貓宅急便進行配送,如遇特定節日或地區致使黑貓宅急便無法配合,則以其他物流代替。
  4. 特殊時程出貨需求:
    如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

國  際  運  送

國際宅急便規定繁瑣,遵照各國通關法規寄送包裹備受限制。

  1. 商品體積較大或易碎
  2. 商品代理或經銷地區規定,有授權銷售國家限制
  3. 商品為該國限制進口品項

海  外  運  送  服  務  區  域  –

日本、新加坡、香港、馬來西亞、中國、美加 、英國、德國、法國、義大利、澳洲 、紐西蘭

單筆訂單不分商品多寡,配送費用均為 NT.1500

或您配送需求為其他國家/地區請直接聯 [email protected]

我們將由專人為您服務,另行告知您額外附加運費及配送時程。

收件資訊填寫

由於國際運送目的地之國家/地區法令及規則不同,手續較為繁雜,為使您訂購之商品能順利並盡快抵達收件地,請您務必填寫正確訂購人/收件人及當地郵遞區號資訊。

收件資料錯誤處理:

如因收件地址、電話資訊有誤或其他無法投遞的情況,以致商品無法配送,我們會先嘗試聯絡訂購人確認收件資料。如需變更收件地址,相關改址增加費用則需另行向您收取。若仍無法順利聯繫,導致商品必須遣返退回,當中所產生之倉儲、稅金、運輸等因配送所需費用,我們將於收到退回商品後,由付款金額中扣除並進行退刷,敬請留意 !

特  別  注  意  事  項

  1. 各國進口關稅標準不同,如領取包裹時通知收件人需繳納該國家/地區之關稅等稅金及費用,則需由收件人自行負擔。
  2. 若包裹因各國法規產生關稅,收件人不願支付關稅致使包裹需退回時,退款金額將扣除實際產生之來回運費、兩地關稅、倉儲等費用後,再退回原訂單餘額。
  3. 收貨人需注意並遵守收貨之國家/地區的進口規範與限制,若有任何法律問題,將由收貨人自行負責。

如您仍有其他疑問,也歡迎於週一至週五11:00-18:00,來電 02-2765-0488